お客様の声

2017年ベストコメント賞

運営ショップに届いたお客様の声から毎月のベストコメント賞を選び、掲載するページです。
当社では、運営ショップに毎日届くお客様からの声を大切にしています。

2017年3月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ k様 2017-03-17 21:06:06
カタログギフト レローゼ コーデリアコース
2つの商品を振込みと代引きで注文したかったのですが、どうしたらいいのかわからなかったのでとりあえず別々に注文させていただきました。
すると、間違いがあってはダメだとの事でわざわざ確認のメールをくださりました。
私が驚いたのはそれだけではなく、梱包を1つにまとめてくださったり、2つのうち1つは送料がかかっていたのですが、その送料も見直し、送料無料での対応してくださいました。
また、品物を直接見る事はできなかったのですが、届いた物を写真で見せていただいた所、とても丁寧に包装され、どれに何が入っているかわかるようメモも貼ってくださってました。
直接見えない、受け取れない、インターネットでの注文、正直不安な所もありましたが、とてもとても満足です。
ありがとうございました。
また機会があれば利用したいです。
《 掲載ショップ:結婚内祝い.JP 》

2017年2月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ 宮城県 らくらく様 2017-02-23 10:23:04
今治 しろ タオルセット No.25 30%OFF
この度は、お世話になりました。

法事の引出物を検討していた時、デパートに出向こうか、時間もとれないし、どうしよう…と悩んでいました。

インターネットで検索したところ、香典返し.JPさんのウェブサイトを見つけ、女性スタッフの方々の笑顔の写真に安心感をおぼえ、お願いしてみようかなと思いました。

よく拝見すると。価格が30%OFFの商品の中に、以前から検討していたタオルセットを発見。

これはもう、香典返し.JPさんに決めた!!と思いました。

私のアドレス入力間違いなど、ご迷惑をおかけいたしましたが、飯田さんが、電話で丁寧に応対してくださり、

数日後、商品が到着しました。

段ボールの中に、ずれないように整然と、商品が入れられていて、
『商品検品等チェック票』には、作業内容の確認項目と、担当印がいくつもあり、作業の丁寧さと、信頼性を感じました。

包装紙もえらべますし、メッセージカード、紙袋も無料でつけていただき、至れり尽くせりでした。

包装紙は、よ〜く見ると内のしが、透けて見える、絶妙な厚さで、『○○家』の文字が確認できて、良かったです。

大変満足しています。ありがとうございました。

次回も、是非お世話になりたいと思います。
《 掲載ショップ:香典返し.JP 》

2017年2月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ さくら咲け様 2017-02-01 12:23:01
アリエールジェルボール&ハーブリッチソフターセット No.40 【格安35%OFF】 (A4)
母の四十九日法要の引き出物に使わせていただきました。
私なりの視点から、引き出物を選ぶ際の決定打となった評価内容を以下にお知らせします。

【商品について】
1.値段 ★★★★(洗剤関連でしたが他のWebギフト店より安く、スーパーと同等か若干高め)
2.選択種類の豊富さ ★★★★★(選択に迷うほどでした)
3.品質 ★★★★(実際には使っていないので、有名メーカーのものを選びました。知らないメーカーの商品もあり、施主としては知らないメーカーの商品は安くともなかなか選び難いです)

【ショップの対応について】
1.迅速さ ★★★★(それなりに余裕をもって注文しましたので)
2.安心感 ★★★★★(受注、発送の連絡も確実で安心できました)
3.サービス品質 ★★★★(定型の挨拶文は無料というのは嬉しかったです。が、せめて故人名か戒名だけでも無料で入れられたら最高、星5つになります)
4.改善要望点
 総合的に満足度が高くほとんど改善要望はありませんが、あえて申し上げれば、梱包について6セット1個口のダンボール詰めでした。これが結構きゅうきゅうに詰められていたため、ダンボールから取り出す際、とても慎重に取り出さないと包装を破いてしまいそうでした。取出ししやすくしていただければ、文句のつけようがありません。
《 掲載ショップ:香典返し.JP 》

2017年1月 ベストコメント賞

おすすめ度 ★★★★★ にゃんぴょう巻様 2017-01-19 02:00:48
和泉屋 カステラ(化粧箱)バームクーヘン詰合せ(名入れ)No.30 ※5個以上でご注文可能・2週間前後での発送
お友達、おじいちゃんおばあちゃん、お世話になった方に送らせてもらいました。あと自分たちにも記念に買いました。
送った全ての人にすごい凝ってるね!珍しい!あと美味しかったよ!って言ってもらえました。
自分たちも食べてみて美味しかったです。
こんな機会がないと買えない商品で、5つから注文可能なので送る人が多い人はぜひおすすめしたいです。
あまりにも素敵だったから後々もらった方にもあげたかったので追加できますか?と問い合わせさせてもらった時も迅速に丁寧に対応してもらってすごくよかったです。ちなみに注文してすぐでも追加はやはり受注なのでで新たに5つ注文しないといけないみたいです。
《 掲載ショップ:出産内祝い.JP 》

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