ベストコメント賞

2015.06.25

おすすめ度 ★★★★☆

名前:あぶ 様

商品名:メッセージカード （クローバー） 写真あり

写真を送るだけで、レイアウトも考えてくれ、それが良く仕上がっていてとても満足の贈り物となりました。
メッセージカードと写真付き命名札を私たちも1セットいただけたのもとても嬉しかったです。
また、買い上げに応じたプレゼントも、素直に嬉しいです。
「内のし」にしたのですが、微妙に透けて見える包装が、直接手渡しだった私には都合が良かったです。
包装の上からも名前が確認でき、写真もわずかに確認できたことからその場で話が盛り上がりました。
確認のメールもまめにいただき、且つ全体的にレスポンスが良く、予想していたより早くお返しができ感謝しています。更に、お返しを渡した日の夜に包装を開けて中身を見た方から多くのメールや次の日に会ったときの会話で「写真などが凄く良かった」などとお褒めの言葉を多数いただきました。
正直こんなこと初めてです。どこのお店が教えてと言う人もいます。
教えたい気持ちは山々ですが、お返しの額が分かってしまうので迷っています（笑）
以上、とても満足なのですが、ネットでの申し込みが初めてな人には少し抵抗があったなと思えた部分をいくつか示します。以下は公開しなくて結構ですので、今後の改善提案としてご検討いただければありがたいです。
会員登録が必要なことは手続きの早い段階で分かるようだとありがたいです。また、会員登録完了メールにも御社のHPのアドレスを載せてくれたらもっと便利です。
申し込みの流れがもっと分かりやすく示されるとありがたいです。
よく調べればわかるのですが、商品を全て決めて、申し込みの送信をする段階で、「写真とか、決めていないけど大丈夫かな？このまますぐに相手先に送られたりしないかな？」と不安になりました。
送信をする画面で、「送信後○○のメールが届きますので、手続きしてください」のようなコメントがあると少し安心な気がしました。
以上です。
不満というよりは、人によっては不安になって途中で申し込みをやめる人もいるのではないかと、手続きをしながら思ったのでコメントしました。とっても良いお店なので多くの方に利用してもらいたいです。私もいつか、ここからお返しをもらいたいです。
ありがとうございました。